Quello che ci chiedono più spesso, con le risposte che valgono oggi. Se quello che cerchi non c'è, scrivici: rispondiamo noi.
Cos'è Talenti e cosa ci si può fare oggi.
Un portale che mette in contatto chi cerca un professionista con chi quel lavoro lo sa fare: artigiani, insegnanti, tecnici, persone che offrono un servizio nella loro zona.
La differenza con un elenco qualsiasi è che ogni annuncio lo legge una persona del nostro staff prima che vada online, e chi ha il segno «Verificato» ci ha mandato un documento d'identità e una certificazione che abbiamo controllato a mano.
Come funziona, passo per passo →In questo momento non costa niente, né a chi cerca né a chi offre il proprio lavoro. Non chiediamo nessun metodo di pagamento. La fase gratuita dura fino al 31 dicembre.
Il compenso del lavoro si concorda e si paga direttamente fra cliente e professionista, fuori dal portale. Noi non tratteniamo niente su quello.
No. Le pagine dei professionisti, le recensioni e i prezzi sono aperti a chiunque. L'account serve solo quando vuoi scrivere a qualcuno o pubblicare qualcosa.
Cerca un professionista →Trovarlo, scrivergli, e cosa succede dopo.
Cerchi per lavoro e per comune. Trovi chi abita lì e anche chi ci arriva, perché ogni professionista dichiara fin dove si sposta: accanto al nome vedi quanto è lontano da te.
Puoi filtrare per categoria, per come lavora (a casa tua, in studio, online), per prezzo massimo, per chi ha già recensioni e per chi di solito risponde in giornata.
Vai alla ricerca →Tre cose, e sono diverse fra loro. Il segno «Verificato» vuol dire che abbiamo letto il documento d'identità e una certificazione di quella persona. Le recensioni con le stelle le lascia solo chi lo ha contattato davvero attraverso Talenti. Le raccomandazioni le scrive chi il professionista invita, e infatti non hanno voto e non fanno media: contano come referenze, non come giudizi verificati.
Ogni annuncio, prima di andare online, lo legge una persona del nostro staff.
Rispondi a tre domande su cosa ti serve e la richiesta parte. Il professionista ha 24 ore per accettare o rifiutare, e riceve un'email.
Se accetta, vi scambiate i recapiti e potete scrivervi liberamente. Se rifiuta o lascia passare il tempo, la richiesta si chiude e puoi scrivere a qualcun altro.
Perché i recapiti si scambiano quando il professionista accetta la tua richiesta, non prima. Vale per tutti e due: anche il tuo cognome e il tuo numero restano nascosti fino a quel momento.
Non è un capriccio: è quello che ci permette di controllare chi c'è dall'altra parte e di intervenire se qualcosa va storto.
Scrivi cosa ti serve e la mandiamo noi ai professionisti della tua zona che si occupano di quel lavoro. Si fanno avanti loro, e scegli tu.
La richiesta non è pubblica e non finisce su Google: la leggono solo i professionisti verificati della categoria e della zona che hai indicato, e prima la legge il nostro staff.
Pubblica una richiesta →La richiesta si riapre da sola e torni a scegliere fra le altre proposte, con un'email che te lo dice. Non devi riscrivere niente.
Sì, 24 ore dopo che il professionista ha accettato la tua richiesta. Una sola per contatto, e compare sulla sua pagina dopo che l'ha letta il nostro staff.
Chi non ha avuto un contatto accettato non può recensire: è il motivo per cui le stelle su Talenti valgono qualcosa.
C'è un modulo di segnalazione su ogni pagina. La segnalazione non è mai pubblica e non compare sul profilo di nessuno: la legge solo il nostro staff, e chi hai segnalato non sa che sei stato tu. Ti arriva un'email di conferma appena la riceviamo.
Vale per chi sparisce dopo aver accettato, per chi non è in regola, per un comportamento scorretto o per chi chiede di sentirsi fuori dal portale.
No. Il compenso si concorda e si paga direttamente al professionista. Chiedi sempre una ricevuta o una fattura: ti serve se qualcosa va storto, e per le detrazioni quando ci sono.
Iscriversi, farsi trovare, e salire di livello.
Niente. Iscriversi, pubblicare l'annuncio, ricevere richieste e proporsi sulle richieste dei clienti è gratuito.
Non vendiamo la posizione nei risultati: davanti ci va chi ha i documenti verificati e chi risponde in fretta, non chi paga.
Comincia da qui →Prima completi il profilo (foto, nome, cognome, telefono, città: cognome e telefono non compaiono mai in pubblico), poi scrivi l'annuncio.
L'annuncio si scrive a passi, una domanda per schermata, con i consigli accanto e gli esempi di cosa funziona e cosa no. Quello che scrivi si salva da solo mentre lo fai, quindi puoi fermarti e riprendere.
Scrivi il tuo annuncio →Un titolo che dica cosa fai e dove, «Chi sei» (il tuo nome, da quanto fai questo lavoro, come hai imparato) e «Cosa fai e come lavori» (i lavori che fai più spesso, come si svolgono, i tempi). Puoi aggiungere fino a 5 specialità vicine al tuo mestiere, così ti trova anche chi cerca quelle.
Non si scrivono: numero di telefono, email, siti, cognome, nome della ditta, partita IVA, indirizzo e profili social. Il sito te lo dice mentre scrivi e ti spiega cosa togliere. Il motivo è lo stesso della riservatezza del cliente: i contatti si scambiano dopo, dentro Talenti.
Lo legge una persona, quindi non è immediato. Appena decidiamo ti arriva un'email: se è approvato ti diciamo che sei online, se c'è qualcosa da correggere ti scriviamo cosa, e lo ritrovi scritto anche nella tua pagina «I miei annunci».
Carichi un documento d'identità e una certificazione (un attestato, una qualifica, un'abilitazione). Li legge il nostro staff e restano riservati: non compaiono da nessuna parte sul sito.
Con tutti e due approvati ottieni il segno «Verificato» accanto al tuo nome, compari anche in home e davanti agli altri nelle ricerche, e vedi la bacheca con le richieste dei clienti.
Carica i documenti →Sono le richieste scritte dai clienti della tua categoria che stanno dentro la distanza che hai dichiarato, con le urgenti in cima e la distanza scritta su ognuna. Ti proponi con un messaggio e, se vuoi, un preventivo.
La vedono solo i professionisti verificati: al cliente promettiamo che la sua richiesta la leggono solo persone controllate.
Vai alla bacheca →No: lo metti in pausa da «I miei annunci». Esci dalle ricerche e non ricevi richieste, ma la tua pagina resta online e su Google, con scritto che al momento non prendi nuovi lavori. Lo riattivi con un tocco quando vuoi.
I miei annunci →Sono sei gradini: Nuovo, Online, Verificato, Raccomandato, Scelto, Ambasciatore. Ognuno dice cosa manca per salire e cosa si ottiene, e si sale in ordine.
I contrassegni si guadagnano con i fatti e non si possono comprare.
I tuoi livelli →Dal tuo profilo trovi un link da mandare su WhatsApp ai clienti con cui hai già lavorato. Chi lo riceve scrive due righe su di te, e le pubblichiamo dopo averle lette.
Se il link finisce dove non doveva, lo puoi revocare e generarne un altro.
Chiedi le raccomandazioni →No. In pubblico compaiono solo il nome, la foto e la città. Il cognome e il telefono li vede il cliente dopo che hai accettato la sua richiesta, e li vede il nostro staff quando controlla i documenti.
Non sei obbligato, ma dopo 24 ore la richiesta si chiude da sola e il cliente può rivolgersi a un altro. Sei ore prima della scadenza ti mandiamo un promemoria.
Quanto ci metti a rispondere lo misuriamo e conta nella posizione in ricerca: è la cosa che i clienti chiedono di più, e premia chi c'è davvero.
Come si entra, cosa teniamo e cosa puoi chiedere.
Perché una password in più è una password da dimenticare. Scrivi la tua email e ti mandiamo un messaggio con un pulsante e un codice: apri il pulsante, oppure ricopi il codice se stai guardando il sito su un altro dispositivo. In alternativa entri con Google.
Entra →Solo lo staff, da un'unica pagina riservata, e ogni apertura resta registrata. I file stanno in un deposito privato, non raggiungibile da fuori, e non compaiono mai sul sito.
Come trattiamo i dati →No. Mandiamo solo email che riguardano qualcosa che è successo a te: una richiesta ricevuta, una risposta, l'esito di un controllo. Per le comunicazioni promozionali serve un consenso a parte, che non è mai già spuntato.
Sì. Scrivici e lo chiudiamo, insieme a quello che non siamo obbligati a conservare per legge. Hai anche il diritto di chiedere quali dati abbiamo e di farli correggere.
Privacy e diritti →No: il contratto è fra cliente e professionista. Noi controlliamo chi entra, leggiamo gli annunci, teniamo le conversazioni e interveniamo sulle segnalazioni, ma il lavoro lo concordate voi due.
Termini di servizio →Scrivici a ciao@talenti.work. Rispondiamo noi, non un programma automatico.
Non hai trovato la risposta?
Scrivi a ciao@talenti.work. Se la domanda torna spesso, finisce qui dentro.
Aggiornate il 16 settembre 2026. Per le regole complete vedi i Termini e la Privacy.